Kilka słów o marketingu barw. Jak wykorzystać kolory w komunikacji

Sukces w marketingu to efekt wielu małych decyzji i składników. Jako marketer musisz pilnować grup docelowych, budżetów, kreacji, copy i tysiąca innych drobiazgów. Jednym z nich są kolory. I nie, nie chodzi o to, żeby Twoje grafiki czy landingi były ładne. Chodzi o to, że psychologia kolorów pozwala Ci realnie zwiększyć sprzedaż i poprawić komunikację. Oto dlaczego warto zwrócić uwagę na marketing barw.

W internecie w każdej sekundzie bombardowani jesteśmy mnóstwem komunikatów. A nasze możliwości poznawcze i zdolność skupienia uwagi są mocno ograniczone. Jak możesz sobie z tym poradzić jako marketer? Chwytającym za serce nagłówkiem? Szokujący obrazkiem? Kosmiczną promocją? Tak, też, na początek warto jednak zejść niżej. Do naszego mózgu, który reaguje na… kolory.

Psychologia kolorów

Znaczenie kolorów w marketingu dalece wykracza poza estetykę. Bo kolory potrafią oddziaływać bezpośrednio na nasze zachowania i reakcje. Omijają ośrodki odpowiedzialne za analizę informacji i sprawiają, że działamy instynktownie. Psychologia kolorów to zresztą część psychologii behawioralnej, a więc uznana dyscyplina naukowa. Z jej ustaleń możesz skorzystać w marketingu.

Psychologia kolorów pomoże Ci zrozumieć reakcje odbiorców na barwy obecne w Twoich komunikatach. A w ten sposób możesz na te reakcje wpływać. Oczywiście, nie każda osoba odbiera na kolory w ten sam sposób. Wiele zależy od płci, kręgu kulturowego, spore znaczenie mają też indywidualne preferencje czy doświadczenia. Bez względu jednak na te ograniczenia, musisz wiedzieć, że psychologia kolorów działa.

Dlaczego kolor jest ważny

Garść konkretów. Konsumenci dokonują podświadomej oceny osoby lub produktu w ciągu półtorej minuty od pierwszego kontaktu z nią. I od 60 do 90% tej oceny oparte jest na kolorze. Dotyczy to także stron internetowych [https://www.colorcom.com/research/why-color-matters]. W innych badaniach ponad 90% osób stwierdziło, że kolor jest najważniejszym czynnikiem wpływającym na decyzję zakupową.

Odpowiednio dobrana barwa wpływa nie tylko na konwersje, ale też rozpoznawalność marki. Może ją zwiększyć o 80%! [https://www.quicksprout.com/psychology-of-color/]

Marketing barw działa i to w bardzo konkretnych sytuacjach. HubSpot przetestował kolory przycisków CTA w jednym ze swoich serwisów. Wystarczyło zmienić ich barwę z zielonej na czerwoną, by liczba konwersji wzrosła o 21%!

Kolory w marketingu

W których obszarach marketingu możesz wykorzystać psychologię kolorów? Właściwie wszystkich.

Dobór kolorów ważny jest w brandingu. Tak w projektowaniu logotypów, jak i całej identyfikacji wizualnej marki. Która powinna być przecież spójna z tym, co dzieje się na stronie internetowej czy mediach społecznościowych. To dlatego określone marki kojarzymy z określonymi kolorami, a niektóre z nich wręcz opatentowały „własne” odcienie barw!

Kolory ważne są także w codziennej pracy marketera. Nawet jeśli marka nie ma wypracowanej profesjonalnej identyfikacji wizualnej, to doborem barw grafik i landingów, a nawet ich elementów, możesz osiągać określone cele. Kolory wpływają na konsumentów w całym cyklu sprzedażowym, we wszystkich kanałach i nawet poprzez niewielkie elementy.

Znaczenie kolorów w komunikacji

Jak używać kolorów? Jaki mają wpływ na nasze odczucia i decyzje? Zobaczmy, jakie jest znaczenie najpopularniejszych barw.

Czerwony. Kojarzony z pasją i ekscytacją, ale też miłością i gniewem. Najmocniej przykuwa uwagę, dlatego najlepiej używać go z umiarem, punktowo, do podkreślania krytycznych elementów, na przykład przycisków CTA.

Pomarańczowy. To energetyczny kolor, związany ze szczęściem i sukcesem. Podobnie jak inne ciepłe kolory przyciąga uwagę, ale nieco bardziej subtelnie niż czerwony.

Żółty. Znaki ostrzegawcze zazwyczaj są właśnie żółte. Ale barwa ta wcale nie kojarzy się źle, bo idą za nią kreatywność, pewność siebie, a do tego radość i zabawa.

Zielony. Kojarzy się z naturą i środowiskiem, a więc czymś ekologicznym i nieskazitelnym. Jednocześnie jednak, zwłaszcza głębsze odcienie, oznaczają spokój i stabilność.

Niebieski. Oznacza wiarygodność, bezpieczeństwo i niezawodność. Często sięgają po niego korporacje i firmy technologiczne. Budzi zaufanie, jednak w nadmiarze może być depresyjny.

Fioletowy. Kolor luksusu, bogactwa, wyrafinowania i władzy.

Biel. Jest czysta, przejrzysta i doskonała. Samodzielnie może być mało czytelna, świetnie jednak uwalnia od zbyt przytłaczających komunikatów.

Czerń. Wybierana jest przez marki luksusowe. Kojarzy się z elegancją, wyrafinowaniem i luksusem.

Jak używać kolorów w marketingu?

Chcesz korzystać z psychologii kolorów w codziennej pracy marketera? Oto kilka wskazówek na początek.

1. Tworzysz nową markę? Pamiętaj, że związana z nią kolorystyka powinna odpowiadać jej branży, wartościom i grupie docelowej.
2. Nie przesadzaj z ilością używanych kolorów. Prostota i umiar to klucz do sukcesu.
3. Podobnie jak konsekwencja. Zauważ, że utrzymane w jednorodnej kolorystyce strony czy konta na Instagramie potrafią wprost zapierać dech w piersi.
4. Jednocześnie pamiętaj, że w marketingu kolory to nie tylko sprawa estetyki, ale także skuteczności i twardej sprzedaży. Bywa, że coś, co wygląda gorzej, sprzedaje lepiej. Twój grafik czy projektant musi o tym wiedzieć.
5. Nie kieruj się intuicją. Sprawdź, co działa w Twoim przypadku. Dlatego testuj różne rozwiązania kolorystyczne przycisków czy landingów.

W nawale pracy możesz nie mieć już głowy do pochylania się nad detalami. Psychologia kolorów ma jednak potencjał, który warto wykorzystać. Zarówno podczas tworzenia identyfikacji marki, jak i niewielkiej grafiki na Facebooka. Jasne, kolory same nie sprzedają, ale warto mieć je po swojej stronie.