Cześć, tu ja - Marek Gwóźdź

Nie sprzedaję obietnic – pomagam zrozumieć, zaplanować i wdrożyć działania, które przynoszą rezultaty.

Konsultant, FB Ads Specialist, Marketing Manager i geek e-marketingu. Potrzebujesz kampanii dedykowanej? Chętnie pomogę.

Współorganizator Memoriału Wagnera, specjalista Social Media Ads u Pawła Domagały. Pracuję z największymi markami w Polsce i przygotowuję reklamy w 23 krajach Europy oraz w USA.

Zapytaj mnie o kampanie w Meta Ads
Ekspert

Wydajesz 1500 zł, reklama zbiera 100 000 wyświetleń, a w raporcie widzisz CPM 15 zł. Co właściwie mówi Ci ta liczba? Pokazuje, ile kosztowało każde tysiąc wyświetleń reklamy. Przydaje się do porównywania kosztów kampanii i planowania budżetu, ale sama nie odpowie na pytanie, czy reklama zarabia. Zobacz, jak policzyć CPM na przykładach i jak wykorzystać wynik przy ocenie kampanii.

Jak obliczyć CPM? Szybka odpowiedź

CPM = (koszt reklamy ÷ liczba wyświetleń) × 1000.

Jeśli reklama kosztowała 1500 zł i uzyskała 100 000 wyświetleń:

CPM = (1500 zł ÷ 100 000) × 1000 = 15 zł.

Każde tysiąc wyświetleń kosztowało więc średnio 15 zł. Do obliczenia potrzebujesz faktycznie wydanej kwoty i liczby wyświetleń z tego samego okresu. Użyj wyświetleń, a nie zasięgu, kliknięć czy sesji na stronie.

Wszystkie przykłady liczbowe w tym artykule są hipotetyczne. Służą do wyjaśnienia obliczeń, nie przedstawiają wyników klientów ani średnich rynkowych.

Co to jest CPM w marketingu?

CPM (Cost per Mille) to koszt tysiąca wyświetleń reklamy. Słowo „mille” oznacza tysiąc. W raporcie CPM pokazuje średni koszt uzyskania takiej liczby wyświetleń.

Warto rozróżnić dwa zastosowania tego pojęcia:

  • CPM jako wskaźnik w raporcie pozwala przeliczyć wydatek na tysiąc wyświetleń.
  • CPM jako model rozliczenia oznacza rozliczanie reklamy za wyświetlenia, w stawce odnoszącej się do tysiąca wyświetleń.

Sama obecność kolumny CPM nie mówi jeszcze, jaki masz model rozliczenia ani pod jaki efekt optymalizowana jest kampania. Możesz analizować koszt tysiąca wyświetleń również w kampanii, której celem są zakupy.

Definicje CPM znajdziesz w dokumentacji Meta oraz Google Ads.

CPM a zasięg: dlaczego 1000 wyświetleń nie oznacza 1000 osób?

Jedna osoba może zobaczyć tę samą reklamę kilka razy. Dlatego wyświetlenia i zasięg to dwie różne liczby:

  • Wyświetlenia określają, ile razy reklama została wyświetlona zgodnie z zasadami pomiaru danej platformy.
  • Zasięg określa liczbę odbiorców, do których dotarła reklama; w systemach reklamowych może być szacowany.
  • Częstotliwość pokazuje średnią liczbę wyświetleń przypadającą na odbiorcę.

Załóżmy, że kampania kosztowała 600 zł. Uzyskała 30 000 wyświetleń i dotarła do 10 000 osób.

CPM wynosi:

600 zł ÷ 30 000 × 1000 = 20 zł.

Średnia częstotliwość wynosi:

30 000 ÷ 10 000 = 3.

Gdybyś podzielił koszt przez zasięg, otrzymałbyś 60 zł za dotarcie do tysiąca osób. To inne obliczenie. CPM tej kampanii nadal wynosi 20 zł.

Wyświetlenie reklamy nie oznacza również, że odbiorca przeczytał tekst, zapamiętał markę lub obejrzał całe wideo.

Jak policzyć CPM krok po kroku?

  1. Wybierz zakres dat, np. cały zakończony miesiąc.
  2. Sprawdź faktyczny wydatek reklamowy w tym okresie.
  3. Odczytaj liczbę wyświetleń dla tych samych reklam i dat.
  4. Podziel wydatek przez liczbę wyświetleń.
  5. Pomnóż wynik przez 1000.

Jeśli chcesz odtworzyć CPM z panelu, korzystaj z kwoty wydanej widocznej w tym panelu. Nie dodawaj do niej przypadkowo faktury za obsługę, kosztu grafika czy podatku, którego raport nie uwzględnia. Możesz policzyć osobny wskaźnik obejmujący te wydatki, ale opisz jego zakres.

Budżet ustawiony w kampanii nie jest tym samym co wydana kwota. Jeżeli plan wynosił 2000 zł, a system wydał 1700 zł, we wzorze użyj 1700 zł.

CPM: przykłady obliczeń

Przykład 1. Reklama za 500 zł

Wydajesz 500 zł i uzyskujesz 25 000 wyświetleń.

CPM = 500 zł ÷ 25 000 × 1000 = 20 zł.

Tysiąc wyświetleń kosztowało średnio 20 zł. Jedno wyświetlenie kosztowało średnio 0,02 zł.

Przykład 2. Większa kampania sklepu internetowego

Sklep wydał 4800 zł, a reklamy uzyskały 320 000 wyświetleń.

CPM = 4800 zł ÷ 320 000 × 1000 = 15 zł.

Sam ten wynik nie mówi, ile osób weszło do sklepu ani ile złożyło zamówienie. Wiemy tylko, ile kosztowało tysiąc wyświetleń.

Przykład 3. Wynik z miejscami po przecinku

Kampania kosztowała 1234 zł i uzyskała 87 650 wyświetleń.

CPM = 1234 zł ÷ 87 650 × 1000 ≈ 14,08 zł.

Zaokrąglaj końcowy wynik, a nie poszczególne etapy obliczenia. Różnica między własnym wyliczeniem a panelem może wynikać z zaokrągleń, ale najpierw sprawdź zgodność dat i danych.

Wydatek Wyświetlenia Obliczenie CPM
500 zł 25 000 500 ÷ 25 000 × 1000 20 zł
4800 zł 320 000 4800 ÷ 320 000 × 1000 15 zł
1234 zł 87 650 1234 ÷ 87 650 × 1000 ok. 14,08 zł

Jak obliczyć łączny CPM kilku kampanii?

Zsumuj wydatki, zsumuj wyświetlenia, a dopiero potem zastosuj wzór na CPM. Zwykła średnia z wartości CPM może dać błędny wynik.

Spójrz na dwie kampanie:

Kampania Wydatek Wyświetlenia CPM
A 100 zł 10 000 10 zł
B 900 zł 30 000 30 zł
Łącznie 1000 zł 40 000 25 zł

Średnia arytmetyczna z 10 zł i 30 zł wynosi 20 zł. Jednak druga kampania odpowiada za trzy razy więcej wyświetleń, więc obie wartości nie mogą mieć takiej samej wagi.

Poprawne obliczenie:

Łączny CPM = (100 zł + 900 zł) ÷ (10 000 + 30 000) × 1000 = 25 zł.

Ta sama zasada obowiązuje przy łączeniu wyników reklam, zestawów reklam i kolejnych dni. Nie dodawaj jednocześnie wiersza podsumowania kampanii i wyników reklam, które już się w nim mieszczą. Podwoisz dane.

Jak policzyć budżet, znając CPM?

Wzór można przekształcić:

Budżet = (planowana liczba wyświetleń ÷ 1000) × zakładany CPM.

Chcesz uzyskać 200 000 wyświetleń. Przyjmujesz CPM na poziomie 18 zł.

Budżet = 200 000 ÷ 1000 × 18 zł = 3600 zł.

To szacunek przy określonym założeniu. Jeżeli rzeczywisty CPM będzie wyższy, uzyskanie tej samej liczby wyświetleń będzie kosztować więcej.

Przy planowaniu warto policzyć kilka wariantów:

Planowane wyświetlenia Zakładany CPM Szacowany budżet
200 000 12 zł 2400 zł
200 000 18 zł 3600 zł
200 000 24 zł 4800 zł

W kampanii aukcyjnej nie traktuj CPM z poprzedniego miesiąca jako gwarantowanego cennika na kolejny.

Ile wyświetleń uzyskasz za dany budżet?

Jeżeli znasz budżet i przyjmiesz określony CPM, możesz oszacować liczbę wyświetleń:

Liczba wyświetleń = (budżet ÷ CPM) × 1000.

Masz 3000 zł i zakładasz CPM 20 zł:

3000 zł ÷ 20 zł × 1000 = 150 000 wyświetleń.

Jeśli CPM wzrośnie do 30 zł, ten sam budżet wystarczy na 100 000 wyświetleń. Pamiętaj: w obu przypadkach chodzi o wyświetlenia, nie liczbę osób ani wizyt w sklepie.

Jak obliczyć CPM w Excelu lub Google Sheets?

Załóżmy, że w komórce A2 masz wydatek, a w B2 liczbę wyświetleń. W komórce C2 wpisz:

=A2/B2*1000

Komórkę z wynikiem ustaw jako walutę lub liczbę z dwoma miejscami po przecinku. CPM nie jest procentem.

Jeśli w kolumnie B masz zero wyświetleń, nie da się obliczyć CPM. Zostaw brak wyniku lub oznacz „brak wyświetleń”. Wpisanie 0 zł sugerowałoby, że reklama uzyskała darmowe wyświetlenia.

CPM, CPC, CTR i CPA: co mówi każdy wskaźnik?

CPM opisuje koszt wyświetleń. Żeby ocenić kolejne etapy kampanii, potrzebujesz również danych o kliknięciach i konwersjach.

Wskaźnik Na jakie pytanie odpowiada? Wzór
CPM Ile kosztuje 1000 wyświetleń? koszt ÷ wyświetlenia × 1000
CPC Ile kosztuje kliknięcie? koszt ÷ kliknięcia
CTR Jaki procent wyświetleń kończy się kliknięciem? kliknięcia ÷ wyświetlenia × 100%
CPA Ile kosztuje określona konwersja? koszt ÷ konwersje

Przy analizie wejść do sklepu zachowaj zgodność definicji. CTR linku i CPC linku dotyczą kliknięć linku. Nie mieszaj ich ze wskaźnikami obejmującymi wszystkie kliknięcia w reklamę.

Jak CPM łączy się z kosztem kliknięcia?

Przy CPM 20 zł i CTR linku 1% tysiąc wyświetleń przynosi 10 kliknięć linku. CPC linku wynosi wtedy 2 zł.

Przy tym samym CPM i CTR linku 2% uzyskujesz 20 kliknięć. CPC linku spada do 1 zł.

Koszt kliknięcia może więc spaść bez obniżania CPM. W tym przykładzie wynika to z większej liczby kliknięć przypadających na tę samą liczbę wyświetleń. Sam wzrost CTR nie gwarantuje jednak większej sprzedaży.

Czy niższy CPM oznacza lepszą reklamę?

Niższy CPM oznacza niższy koszt tysiąca wyświetleń. Nie wystarcza do oceny skuteczności sprzedażowej.

Porównaj dwie hipotetyczne kampanie sklepu. Obie wydały po 1000 zł. Na potrzeby przykładu wszystkie zakupy przypisujemy do uwzględnionych kliknięć linku, a współczynnik zakupu liczymy właśnie względem tych kliknięć.

Wskaźnik Kampania A Kampania B
Wydatek 1000 zł 1000 zł
Wyświetlenia 100 000 50 000
CPM 10 zł 20 zł
Kliknięcia linku 500 1000
CTR linku 0,5% 2%
CPC linku 2 zł 1 zł
Zakupy 10 30
Zakupy ÷ kliknięcia linku 2% 3%
Koszt zakupu 100 zł ok. 33,33 zł

Kampania B ma dwukrotnie wyższy CPM, ale przynosi trzy razy więcej zakupów przy tym samym wydatku.

Czy to już dowód większego zysku? Do takiej oceny potrzebujesz jeszcze wartości zamówień, marży, zwrotów i pozostałych kosztów. Na podstawie tabeli możesz jednak powiedzieć, że kampania B pozyskuje zakup taniej.

W rzeczywistym raporcie sprawdzaj również sposób przypisywania konwersji. Zakupy przypisane po wyświetleniu reklamy nie są tym samym co zakupy po kliknięciu.

Jaki CPM jest dobry?

Nie ma jednej stawki CPM, która oznacza dobry wynik dla każdej firmy. Najpierw ustal, co porównujesz i po co.

Przy porównaniu dwóch kampanii sprawdź kraj, cel kampanii, odbiorców, umiejscowienia reklam i okres. Kampania nastawiona na wyświetlenia oraz kampania optymalizowana pod zakupy realizują inne zadania. Różnica w CPM sama w sobie nie przesądza, która z nich jest prowadzona lepiej.

Dla właściciela sklepu przydatne są trzy pytania:

  1. Czy płacimy więcej za wyświetlenia niż w porównywalnym okresie?
  2. Czy równocześnie zmieniły się klikalność i koszt zakupu?
  3. Czy po uwzględnieniu marży kampania nadal spełnia założenia biznesowe?

Przykładowe CPM 20 zł może być do przyjęcia w jednej kampanii i za wysokie w innej. Sama kwota nie zawiera informacji o wartości klientów, których pozyskujesz.

Dlaczego CPM w Meta Ads się zmienia?

Meta opisuje aukcję reklamową jako mechanizm uwzględniający m.in. stawkę, szacowane prawdopodobieństwo działania odbiorcy i jakość reklamy. Nie jest to stała cena za każde tysiąc wyświetleń. Źródło: Meta – aukcje reklamowe.

Gdy widzisz zmianę CPM, sprawdź, czy zmieniły się warunki kampanii: odbiorcy, rynek, cel optymalizacji albo miejsca emisji. Zwróć też uwagę na jakość reklam. Meta wskazuje, że reklamy o niższej jakości mogą kosztować więcej: informacje o jakości reklam.

Sam raport CPM nie wskaże jednak jednej pewnej przyczyny wzrostu. Jeżeli jednocześnie zmienisz grupę odbiorców, kreację i budżet, trudniej będzie ocenić, z czym wiąże się różnica w wynikach.

CPM rośnie. Co sprawdzić przed zmianą kampanii?

Zacznij od kosztu wyniku, na którym zależy firmie. Jeśli CPM wzrósł, ale koszt zakupu spadł, masz inną sytuację niż wtedy, gdy oba wskaźniki rosną.

Następnie porównaj CTR linku, CPC linku i konwersję na stronie. Sprawdź również, czy większa część budżetu nie trafiła do segmentu z wyższym CPM. Łączny wynik może wzrosnąć przez zmianę proporcji wydatków, nawet jeśli CPM w poszczególnych segmentach się nie zmienił.

Nie zmieniaj celu sprzedażowego na wyświetlenia wyłącznie po to, żeby obniżyć CPM. Zmienisz zadanie systemu. Niższy koszt wyświetleń nie potwierdzi, że łatwiej pozyskujesz klientów.

CPM a vCPM: czy to ten sam wskaźnik?

Nie. CPM odnosi się do wyświetleń, a vCPM do wyświetleń spełniających kryteria widoczności. Litera „v” pochodzi od słowa „viewable”.

Google opisuje vCPM jako ustalanie stawek za tysiąc widocznych wyświetleń. Dlatego przed porównaniem wyników sprawdź, jaki rodzaj wyświetleń znajduje się w mianowniku. Źródło: Google Ads – ustalanie stawek za wyświetlenia.

Widoczność reklamy także nie jest gwarancją uwagi odbiorcy ani zakupu.

Najczęstsze błędy przy liczeniu CPM

  • Podstawianie zasięgu zamiast wyświetleń. Otrzymujesz wtedy koszt dotarcia do tysiąca odbiorców.
  • Używanie zaplanowanego budżetu zamiast wydatku. CPM powinien wynikać z faktycznej kwoty i uzyskanych wyświetleń.
  • Łączenie różnych okresów. Wydatek z miesiąca i wyświetlenia z tygodnia nie dadzą poprawnego wyniku.
  • Liczenie zwykłej średniej z CPM kampanii. Zsumuj koszty i wyświetlenia.
  • Mieszanie walut lub zakresów kosztów. Przed porównaniem przelicz waluty i przyjmij jednakowe zasady uwzględniania kosztów.
  • Ocenianie sprzedaży wyłącznie po CPM. Sprawdź koszt zakupu i jego wartość dla firmy.

FAQ: pytania o CPM

Co oznacza CPM 10 zł?

CPM 10 zł oznacza, że tysiąc wyświetleń reklamy kosztowało średnio 10 zł. Nie oznacza dziesięciu złotych za tysiąc kliknięć ani za dotarcie do tysiąca różnych osób.

Jak obliczyć CPM przy wydatku 1000 zł i 50 000 wyświetleń?

Podziel 1000 zł przez 50 000 i pomnóż przez 1000. Wynik to CPM 20 zł.

Czy można policzyć CPM, mając tylko koszt i liczbę kliknięć?

Nie. Do bezpośredniego obliczenia CPM potrzebujesz kosztu oraz liczby wyświetleń. Z kosztu i kliknięć policzysz CPC.

Czy CPM jest podawany w procentach?

Nie. CPM to kwota, np. 15 zł za tysiąc wyświetleń. W procentach podaje się m.in. CTR.

Czy CPM może wynosić mniej niż 1 zł?

Tak. Przykładowo 50 zł wydatku przy 100 000 wyświetleń daje CPM 0,50 zł. To poprawny matematycznie wynik, a nie deklaracja typowej ceny reklam.

Czy wzór na CPM w Meta Ads i Google Ads jest taki sam?

Tak: koszt podzielony przez wyświetlenia i pomnożony przez 1000. Przy porównaniu platform sprawdź jednak definicje metryk, rodzaj kampanii i zakres kosztów. Nie utożsamiaj CPM z vCPM.

Czy wyższy CPM zawsze podnosi koszt zakupu?

Nie. Jeżeli jednocześnie poprawia się klikalność lub konwersja, koszt zakupu może spaść. Przy niezmienionym CTR i współczynniku zakupu względem kliknięć wyższy CPM podniesie koszt zakupu w takim modelu obliczeń.

Jak wykorzystać CPM przy ocenie kampanii?

Policz koszt tysiąca wyświetleń, porównaj go z podobnymi kampaniami i sprawdź, co działo się dalej: ile było kliknięć, zakupów i przychodu. Wtedy CPM pomaga ustalić, na którym etapie zmienił się wynik.

Jeśli zarządzasz sklepem, poproś osobę prowadzącą reklamy o wyjaśnienie związku między kosztem wyświetleń a kosztem zamówienia. Sam komunikat „CPM spadł” to za mało, żeby zdecydować o zwiększeniu budżetu.

Chcesz sprawdzić, co wyniki Twoich kampanii oznaczają dla firmy? Zgłoś konto do darmowego audytu Meta Ads.

Czytaj również:

Marek Gwóźdź

Marek Gwóźdź

Konsultant, FB Ads Specialist, Marketing Manager i geek e-marketingu.