Amazon Attribution. Czym jest i dlaczego warto się nim zainteresować?
Cześć, tu ja - Marek Gwóźdź
Konsultant, FB Ads Specialist i Marketing Manager, geek e-marketingu. Potrzebujesz kampanii dedykowanej? Z pewnością Ci pomogę.
Współorganizator największego towarzyskiego turnieju siatkarskiego na świecie (Memoriał Wagnera), specjalista Social Media Ads u Pawła Domagały.
Pracuje z największymi markami w Polsce, Przygotowuje reklamy w 23 krajach Europy jak również w Stanach Zjednoczonych.
📩 Zapytaj mnie o kampanie reklamowe w Meta Ads
Amazon Attribution przychodzi z pomocą reklamodawcom, którzy swoje oferty na Amazonie promują na różnych platformach, od mediów społecznościowych po mailingi. Bez niego marketing wielokanałowy w największym na świecie serwisie e-commerce staje się grą w ruletkę. Co umożliwia Amazon Attribution, dlaczego warto z niego skorzystać i jak właściwie działa?
Czytaj również:
Czym jest Amazon Attribution?
Amazon Attribution to usługa wspierająca działania w Amazon Ads. Umożliwia pomiar i analizę ruchu z różnych kanałów marketingowych, który trafia na Amazona. Pozwala stwierdzić, jak media społecznościowe, reklamy w wyszukiwarkach, wideo czy mailingi wpływają na sprzedaż i zachowanie użytkowników na Amazonie.
Narzędzie daje dostęp do wielu wskaźników, od kliknięć i wyświetleń po współczynnik konwersji, dodania do koszyka czy wyniki sprzedaży. Amazon Attribution działa od 2017 roku i wciąż znajduje się w fazie testów.
Jak działa Amazon Attribution?
Sprzedawcy na Amazonie, którzy kierowali na swoje oferty ruch spoza platformy, czyli przykładowo z mediów społecznościowych czy newsletterów, przed pojawieniem się Amazon Attribution właściwie nie mieli dostępu do danych obrazujących skuteczność tych działań.
Amazon nie daje możliwości modyfikowania kodu stron produktowych, nie można więc tam zainstalować piksela Facebooka czy Menedżera Tagów Google. Tym samym nie dało się śledzić pełnej ścieżki użytkownika od pierwszego wyświetlenia reklamy do zakupu. W jej środku, pomiędzy reklamą a wejściem na Amazona, zionęła wielka, czarna dziura.
To uniemożliwiało optymalizację kampanii w różnych kanałach kierujących ruch do Amazona. By nie powiedzieć, że podważało sens ich prowadzenia. Przed pojawieniem się Amazon Attribution, analizowanie ruchu z reklam na platformie było prawdziwym koszmarem. Każdy użytkownik, który trafił na platformę ze źródła innego niż Amazon Ads, przypisywany był do zbiorczej kategorii. Nieważne, czy chodziło o ruch organiczny, reklamę na Facebooku czy newsletter.
Amazon Attribution pozwala to zmienić. W jaki sposób? Do monitorowania zachowań użytkowników używa tagów. To tak naprawdę rozszerzenia adresów URL. Każdorazowo trzeba je wygenerować w serwisie i wkleić do linków, na które kierowane są reklamy w innych platformach. Każdy kanał marketingowy, a nawet kampania, powinna mieć dedykowany tag.
Rozwiązanie proste, by nie powiedzieć, że prymitywne, ale działa. A dla marketerów korzystających z Amazon Ads jest znaczącym krokiem naprzód.
Dlaczego warto używać Amazon Attribution?
Sam Amazon podkreśla, że jego narzędzie pozwala „lepiej zrozumieć” wpływ różnych kanałów marketingowych na sprzedaż na jego platformie. Trzeba jednak powiedzieć więcej: bez Amazon Attribution prowadzenie działań w wielu miejscach jest utrudnione, jeśli nie niemożliwe. Bez wiedzy o zachowaniu użytkowników oraz wynikach poszczególnych kanałów trudno ocenić ich skuteczność i opłacalność.
Kiedy więc marketing wielokanałowy staje się standardem i nawet stosunkowo niewielkie firmy sięgają po zróżnicowane sposoby dotarcia do klienta, Amazon Attribution staje się koniecznością. Przynajmniej dla wszystkich, którzy sprzedaż na platformie Amazona traktują jako ważne źródło przychodów.
Oczywiście, narzędzie to nie jest pozbawione wad. Będąc cały czas w fazie beta-testów, choruje na przypadłości typowe dla „wieku dziecięcego”. Do danych wkradają się nieścisłości. Tagi działają tylko tak długo, jak w URL znajduje się odpowiedni kod. A samo narzędzie, choć daje dostęp do mnóstwa przydatnych, by nie powiedzieć: niezbędnych, informacji, nie umożliwia choćby remarketingu. Nie wrócisz więc z reklamą do osób, które porzuciły koszyk.
Nie zmienia to faktu, że bez Amazon Attribution trudno mierzyć skuteczność, optymalizować i planować kolejne działania marketingowe.
Jak uzyskać dostęp do Amazon Attribution?
Amazon Attribution, podobnie jak Amazon Ads, nie jest dla każdego. Z tego narzędzia mogą korzystać:
profesjonalni sprzedawcy zarejestrowani w usłudze Amazon Brand Registry (co wymaga m.in. zastrzeżenia swojego znaku towarowego w urzędzie patentowym),
uczestnicy programu Amazon Vendor Central, czyli w praktyce hurtownicy dostarczający towary i zlecający ich dystrybucję Amazonowi,
agencje marketingowe posiadające odpowiednie uprawnienia.
Dla przeciętnego sprzedawcy jedyną możliwością skorzystania z Amazon Attribution jest więc zlecenie obsługi kampanii w Amazon Ads specjalistom.
Podsumujmy
Choć Amazon intensywnie rozwija swój ekosystem reklamowy, analiza i raportowanie danych długo pozostawały problemem. Szczególnie dla tych sprzedawców, którzy sprzedaż na platformie Amazona generowali za pomocą wielu różnych kanałów.
Amazon Attribution jest odpowiedzią na ich bolączki. Wciąż w fazie beta, wciąż dość prosty i oferujący ograniczone funkcjonalności (przynajmniej w porównaniu do podobnych narzędzi od Google czy Facebooka). Jeśli jednak sprzedaż na Amazonie jest ważną częścią Twoich przychodów lub wiążesz z tą platformą swoją przyszłość, od Amazon Ads i Amazon Attribution nie ma ucieczki.
źródła: https://ignitevisibility.com/amazon-attribution/ https://landingcube.com/amazon-attribution/ https://tinuiti.com/blog/amazon/amazon-attribution-2/ https://www.business2community.com/strategy/why-amazon-attribution-matters-02316489
